物業管理系統功能包括資源管理、財務管理、收費管理、繳費管理、物資管理、設備管理、安保巡邏、票據管理、儀表管理、系統管理等功能模塊。通過流程化日常管理:從業主房屋信息、車位信息、設備信息、物資信息等基礎數據的管理,到業主相關的報事報修管理、水費、電費等,到日常收費、商鋪、車位費等,預收費、生成催費通知單、財務報表等財務數據,通過科學管理物業辦公更加高效,員工管理更智能,同時提升業主滿意度。
物業管理系統支持房屋、車位、商鋪、設備、物資等資源數字化,支持物業費、水電費、公攤費、車位費等財務費,進行數字化統一管理。線上線下同步業主問題解決,提高響應速度,保留數字記錄。
物業管理系統支持不同復雜公式類收費標準,多種定義收費項目。如:
物業管理系統設置各種復雜公式、自定義收費項目。
實現業主對相關的費用進行查詢,可通過刷卡、掃碼等進行繳費,提升繳費率。
支持相關收費項目票據類型的查詢。
支持自動、手動計算費用,支持線上線下智能抄表。
物業管理系統支持各種優惠減免,設置各種優惠方式,提高業主繳費積極性。隨時隨地可進行線上報修投訴,評價投訴便捷反饋,集中進行數字化管理。
物業管理系統通過自定義工單流程,支持派單、搶單,合理化工作安排,提供服務積極性。工單支持添加報修記錄、維修記錄、回訪記錄等,支持拍照上傳,從而實現工單全程管控。
物業管理系統通過制定巡更計劃、巡更路線,添加巡更內容、巡更人員,進行監督和排查,保障小區的安全。